价格说明在哪一栏
与常见问题、操作指引摆在帮助中心同一栏，确认收费项目时不用来回跳转。
帮助中心 · 第2栏 查看价格说明位置02 / 价格在哪看
价格说明和常见问题，就在同一栏里
安信10会员中心价格说明集中在帮助中心第 2 栏，紧挨着常见问题与操作指引。想确认某个项目怎么算，不必先猜再翻，打开同一栏就能对上号。
- 价格说明把各项目与会员身份的关系讲明白，一看就知道哪些已经包含、哪些需要另作确认。
- 常见问题针对分类对不上、提示看不懂这类情况给出直接说法，省去反复试错。
- 操作指引按点击顺序写清从选项目到保存的每一步，边看边做就能完成。
价格说明
选项目清单
预约入口
下载记录
当季价格表
上面五项是会员中心里最常用的信息模块。建议第一次使用先看价格说明，再回到清单勾选，顺序清楚，后面就不用反复确认。
03 / 两版对照
安信10 PC端选项目清单与移动端逐组对应
在电脑上勾好的项目，换到手机继续看不丢；手机上保存的结果，回到电脑也能查。两端共用一套分类顺序与记录规则，四组内容一一对得上。
| 分类 | 电脑端 | 手机端 | 共同规则 |
|---|---|---|---|
| 账号与会员 | 登录后进入会员中心，价格说明在帮助中心第 2 栏 | 栏目位置与电脑端一致 | 会员身份与价格说明两端同步 |
| 设备与下载 | 在清单顶部先选机型与系统版本 | 同样先选设备，再勾选项目 | 设备选择决定后续可勾选范围 |
| 预约与服务 | 勾选完成后提交预约，回看预约记录 | 操作路径与电脑端相同 | 预约记录与下载记录在同一入口 |
| 价格与记录 | 对照当季价目确认项目金额 | 价目表在页面同一位置展示 | 记录保留 90 天，可按时序回溯 |
04 / 三步走
勾选项目只要三步，每一步都有明确结果
第一次用也不需要在页面里到处找入口。从上到下依次做完三件事，清单就保存好了，下一步该做什么一目了然。
-
01
选择设备与版本
在清单顶部选好机型与系统版本，页面会按适配结果给出可选项，不必担心勾到不适用的内容。
结果：可选项锁定 -
02
对照清单勾选项目
按账号与会员、设备与下载、预约与服务、价格与记录四组逐个勾选，拿不准的回到帮助中心第 2 栏看价格说明。
结果：清单成形 -
03
确认并保存记录
核对勾选结果后保存，记录随即进入下载记录，90 天内都能回来查阅或直接复用。
结果：记录留档
05 / 记录与预约
预约和下载记录，收在同一个入口
安信10预约入口下载记录放在一起查看：约过的服务、勾过的项目、留存的清单按时间顺序排下来。记录从保存当天起保留 90 天，这段时间里随时回来对照。
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保存选项目
清单确认后生成一条记录，作为后续提交预约的依据。
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生成下载记录
同一份清单进入下载记录，按时间线排在入口最上方。
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提交预约
在预约入口选好时间提交，预约记录与其对应的清单自动关联。
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回看与再约
90 天内可随时调出记录，复用上次的勾选结果，省去重新挑选的功夫。
记录以保存时间为准计算保留期。需要核对更早的沟通内容，可把大致时间发到客服邮箱，由工作人员协助查询。
06 / 价目表
生活服务当季价格表，每月 5 日整表换新
四类生活服务的价目整理在同一张表里，每月 5 日整体更新一次，配套的使用指引与表放在同一页。看价格时先确认版本月份，再对照自己勾选的项目，不容易看错。
| 类别 | 覆盖内容 | 价格展示方式 | 本季状态 |
|---|---|---|---|
| 家居清洁 | 日常保洁、换季深度清理等上门类服务 | 按项目与频次列出当季标准 | 已更新 |
| 设备维护 | 家用设备检查、保养与常见故障处理 | 按设备类型分档展示 | 已更新 |
| 出行协助 | 行程衔接、接送与陪同类服务 | 按时段与同行人数分档 | 已更新 |
| 健康关怀 | 陪诊、日常健康咨询等关怀类服务 | 按服务时长计算 | 已更新 |
- 先看月份价目整表在每月 5 日换新，比对前先确认版本，避免拿旧表算新单。
- 再对清单表内类别与选项目四组分类对应，勾了什么就查什么。
- 最后留档确认后的清单进入下载记录，之后核对有据可依。
07 / 四类场景
生活里最常遇到的四种情况
价目按场景分类，清单也按同一套场景展开。从自己最常碰到的那一类入手，勾选时思路会清楚很多。
家居清洁
周期性保洁与换季深度清理，适合固定时间需要上门打理的家庭。
设备维护
设备的定期检查、保养与故障处理，先选设备类型再定维护频次。
出行协助
行程衔接、接送与陪同，按出行时段和同行人数挑选合适档位。
健康关怀
陪诊与日常健康咨询，会员身份会影响可约范围，勾选前可先看价格说明。
08 / 常见疑问
操作前最常被问到的几件事
价格说明到底在哪个位置？
集中在帮助中心第 2 栏，与常见问题、操作指引并列。打开该栏即可同时看到三类内容。
电脑上勾好的项目，换手机还看得到吗？
看得到。电脑端与手机端共用同一套分类和记录规则，登录后在清单与记录入口都能接着操作。
记录能保留多久？
自保存之日起保留 90 天。期间可在预约入口按时间线找到对应的选项目与预约信息。
价目什么时候换新？
每月 5 日整表更新，配套的使用指引与价格表同页展示，看价时留意版本月份即可。
还有别的操作疑问，可以去知识中心按类别查找答案。