安信10隐私政策｜个人信息保护与数据使用说明

01政策范围

本政策适用于您访问 anxin-app-download.com.cn 以及中文专区的各个页面，包括会员中心与价格说明、选项目清单、预约入口、下载记录与当季价格表所在位置。当您通过客服邮箱或电话与我们联系时，沟通中涉及的信息同样按照本政策处理。

站内部分位置会引导您前往承接生活服务的合作机构页面。这些页面由对应机构运营并负责其信息处理，建议您在提交预约信息或联系方式之前，先阅读对方的隐私说明。

我们只在您实际使用相关功能时获取信息，并按使用场景归类。您可以对照下表了解每一项信息从何而来、与哪个功能相关。

若您不希望提供上述某项信息，可以跳过对应的可选步骤，与该项信息相关的功能可能无法继续，其余页面仍可正常浏览。

每项信息都对应一个明确用途，不会脱离这些用途单独使用。

我们不会将上述信息用于与中文专区服务无关的用途，也不会基于这些信息向您推送无关的商业内容。

Cookie 是网站存放在您浏览器中的一小段文本。中文专区使用 Cookie 保持页面状态，例如记住您上次查看的选项目分组、已经展开的说明段落；同时也用于了解访问情况，判断哪些服务入口更常被打开。除 Cookie 之外，我们还可能使用浏览器本地存储保存轻量的界面状态，例如目录的展开位置。

您可以在浏览器设置中查看、删除或拒绝 Cookie。拒绝统计类 Cookie 不会影响您浏览条款内容与价格表，只是相关页面的个性化记忆会失效。

为完成您主动发起的预约，我们会在必要范围内向承接该预约的生活服务机构提供预约类别、期望时间与联系渠道，让对方能够按约定时间与您接洽。目前与平台协作的生活服务合作机构共 18 家，均按统一服务规范开展服务。

我们会委托技术服务方承担服务器托管、邮件发送、访问统计等工作。这些服务方以受托方式处理信息，只在完成约定工作所需的范围内接触数据。

我们要求上述各方按照约定保护信息，不得自行用于其他目的，也不得转交给无关方。除法律法规明确要求或事先取得您的同意外，我们不会向其他第三方提供您的个人信息。

若平台发生合并、分立或业务调整，我们会要求承接方继续遵守本政策，并在信息处理方式发生实质变化时重新告知您。

下载记录自生成之日起保留 90 天，您可以在预约入口按时间线回溯，预约记录与下载记录在同一入口查看。账号与会员信息在您使用服务期间保存，注销或提出删除后按法律要求处理。访问统计信息以汇总形式保存，不再用于识别具体个人。

对与您相关的信息，您享有以下权利：

三种常见请求的办理方式

查询个人记录：邮件标题写明“记录查询”，并说明您使用的设备版本与大致时间范围，便于我们定位对应条目。

更正联系方式：说明需要修改的字段和正确内容，核对后我们会在系统中更新，并同步通知已预约的服务机构。

删除记录：说明希望删除的记录类型。若涉及尚未完成履约的预约，我们会在服务结束后再行处理。

以上请求发送邮件至客服邮箱即可提交，客服团队在工作日 9:00–18:00 内回复。为确认请求来自本人，我们可能会请您使用原注册邮箱发送，或补充必要的信息以便识别。

当服务内容、功能位置或处理方式发生调整时，本政策会同步修订，并在本页顶部更新版本号与生效说明。涉及信息使用范围、共享对象等重要变化时，我们会在首页提示或通过您留下的邮箱告知，让您在继续使用前了解变化内容。

对本政策有任何疑问，或希望行使上文提到的权利，可通过以下渠道联系安信10 客服团队。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，工作人员将在一个工作日内回拨。